株式会社イグロス(以下、「当社」という)は、当社の主業務であるシステム開発事業・クラウド関連事業・ウェブマーケティング事業及びそれら事業に伴う採用活動等において取り扱う個人情報の保護が当社にとって重要な責務であることを認識し、全従業員に周知徹底するとともに確実に実行するため、ここに個人情報保護方針を制定し公開します。

1.個人情報保護方針の公開について

この個人情報保護方針は、当社のWebサイト(http://www.igross.co.jp/)で当社内外に公開するほか、必要に応じて他のメディアにおいても公開します。

2.個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的な改善について

当社は、個人情報保護のための「個人情報保護マネジメントシステム」を確立し、定期的な内部監査や代表者による見直しを通じて継続的な改善に努めます。

3.個人情報の取扱いについて

当社は、システム開発業務・クラウド関連業務・ウェブマーケティング業務及びそれら事業に伴う採用活動等に関する個人情報の取扱いについて、目的外利用を行わないため、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。

4.個人情報の取得について

個人情報を取得する際には、本人に対し利用目的を明確に定めて通知または公表し、その目的の達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。
また、本人より直接書面によって個人情報を取得する場合は、通知文を作成し本人の同意を得るものとします。

5.個人情報の利用と利用目的について

個人情報の利用は、本人より同意を得た利用目的の範囲内で行います。また、当社では目的外利用を行わないための措置を講じます。
目的外利用の必要性が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用について本人の同意を得るものとします。
当社では、個人情報を以下の目的で利用します。
■利用目的
・商品サービス開発のためのアンケート調査、分析のため
・当社が受託した保守業務のため
・ダイレクトメールの発送等のため
・お取引に伴うお客様との円滑な連絡のため
・お問い合わせ、ご意見に対する対応のため
・当社が提供するサービスの管理運営のため
・採用応募者の管理及び連絡のため
・当社従業員の人事労務管理及び業務連絡のため
・社内規程に定められた各種手続の管理のため
・官公庁、参加団体等への届出及び報告のため
・非常時の連絡のため

6.開示対象個人情報について

当社では、本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、削除及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を開示対象個人情報として本人からの求めに対して遅滞なく対応いたします。
当社では以下の情報を開示対象個人情報とします。
■開示対象個人情報
・商品サービス開発のための個人情報
・ダイレクトメールの発送等のための個人情報
・お取引に伴うお客様との円滑な連絡のための個人情報
・お問い合わせ、ご意見に対する対応のための個人情報
・当社が提供するサービスの管理運営のための個人情報
・採用応募者の管理及び連絡のための個人情報
・当社従業員の人事労務管理及び業務連絡のための個人情報
・社内規程に定められた各種手続の管理のための個人情報

7.開示対象個人情報の開示等について

当社は、開示対象個人情報について本人から開示等の申出があった場合、本人確認を行なった後、合理的な範囲で開示等をします。ただし、第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合にはこの限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令にもとづいて適切な対応をいたします。
・開示等の申出に必要な書類
 開示等の申出をされる場合、個人情報開示要求書を当社Webサイトからダウンロードして必要書類の添付の上、郵送、来社またはFAXにて申出ください。
・開示等の要求書の送付先
 本方針「14. お問い合わせ窓口について」に記載しています。

8.本人確認について

当社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をします。
1) 本人からすでに提供を受けている電話番号にかけ直すことにより本人を確認する。
2) 本人からすでに提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信またはそれと同等と判断し得る行為により本人を確認する。
3) 手続きにおいて本人の氏名と住所を確認することにより本人を確認する。
代理人については、当社への代理人の直接来訪により運転免許証またはパスポートの提示をもって本人を確認します。

9.個人情報の外部委託について

当社は、本人に明示した利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。
委託先については、当社が定める個人情報の取り扱い及び安全管理の基準を定めて選定し、契約書等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

10.第三者提供の制限について

当社では、以下のいずれかの場合を除き、個人情報の第三者への提供はいたしません。
・本人の同意を得ている場合
・法令により必要と判断された場合
・本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

11.個人情報保護に関する法令・国が定める指針その他の規範の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針、その他の規範、行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

12.安全対策の実施について

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努めます。
同時に、事故が発生した場合に備えて、証拠を保全しその原因が追求できるような体制を構築するとともに、万一事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再防止等、その是正のため最大限の努力をします。

13.苦情及び相談への対応について

当社に対する苦情、本個人情報保護方針に関する質問等がありましたら、以下に定めるあて先に、氏名、住所、返信用メールアドレス(メールでのお問い合わせの場合)、及びお問い合わせの内容を記載した文書を郵送またはメールにてお送りください。当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的においてのみ利用します。

14.お問い合わせ窓口について

株式会社イグロス お客様相談窓口
個人情報管理責任者 取締役COO 渡辺
〒541-0053
大阪市中央区本町1丁目5番7号 西村ビル7階
電話:06-6260-7477
FAX :06-6260-7478
メール:privacy@igross.co.jp

当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は下記相談室でも対応することが可能です。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565 / 0120-700-779

制定:2005年5月13日
改定:2006年8月23日
改定:2008年7月28日
改定:2011年2月14日
改定:2017年3月31日

株式会社イグロス

個人情報の開示・訂正・削除等の個人情報に関するお問合わせ先

株式会社イグロス お客様相談窓口
〒541-0053 大阪市中央区本町1丁目5番7号 西村ビル7階
TEL:06-6260-7477 承り時間 10:00~19:00 (土、日、祝日を除く)
E-mail:privacy@igross.co.jp

株式会社イグロスはプライバシーマーク使用許諾認定事業者です。

プライバシーマークは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等に認定されます。
プライバシーマークについて、詳しくはこちらをご覧ください。